Sa pamamagitan ng artikulong ito, talakayin natin ang higit pa tungkol sa kung ano ang aktwal na nangyari sa pagitan ng Telkom at ng mga gumagamit nito, at totoo bang nagsagawa ng panloloko ang IndiHome sa pamamagitan ng pagbabago ng mga presyo at pakete nang unilateral upang ang mga user
Nitong mga nakaraang linggo ay ginulat tayo ng iba't ibang uri ng balita tungkol sa IndiHome. Ang serbisyo ng fiber network na ibinigay ng isa sa mga SOE na pinangalanang Telkom ay umani ng galit mula sa mga gumagamit nito dahil sa mga pagbabago sa mga taripa at mga pakete na itinuturing na unilateral nang walang karagdagang pag-uulat.
Sa pamamagitan ng artikulong ito, tuklasin natin ang higit pa tungkol sa kung ano talaga ang nangyari sa pagitan Telkom sa mga gumagamit nito, at totoo ba na ang mga partido IndiHome gumawa ng panloloko sa pamamagitan ng pagbabago ng mga presyo at pakete nang unilateral para madama ng mga user na dinadaya ng mga pagbabagong ito.
- 99 sa 100 IndiHome Subscriber ang Hindi Nagbasa ng TOS Noong Unang Nag-subscribe!
- Ang Pagtaas ng mga Protesta Laban sa Sapilitang Advertising mula sa Telkom Speedy
- TELKOMSEL o XL? Ito ang Operator na may Pinakamabilis na Bilis ng 4G LTE sa Indonesia
IndiHome, Ang Fiber Internet Network ay Humahantong sa Protesta ng Gumagamit
Ang IndiHome ay ang pinakabagong serbisyo mula sa Telkom na nagbibigay ng interactive na internet, telepono at mga TV network. Sa pamamagitan ng serbisyong ito, umaasa ang Telkom na sa hinaharap ay magagamit din ng mga user ng home phone ang TV at internet sa pamamagitan ng parehong network gaya ng mga telepono.
Sa unang buwan pagkatapos IndiHome do a massive promotion ng package nila, daming sumasali. Sa kasamaang palad, sa pagtatapos ng Enero at simula ng Pebrero, ang mga gumagamit ng IndiHome sa wakas ay nagsimulang gumawa ng iba't ibang mga reklamo dahil naramdaman nila na binago ng Telkom ang mga presyo at pakete mula sa IndiHome nang unilateral.
Isang user na naiinis sa one-sided na pagbabagong ito ay Tere Liye, isang manunulat na sikat sa kanyang mga nobela na pinakamahusay na nagbebenta. Kinailangan pa niyang magsulat ng isang inis na status sa pamamagitan ng kanyang Facebook account sa isang di-pagkakasundo na tono, para katawanin ang boses ng ibang user na hindi narinig.
*Mag-ingat sa pag-subscribe sa Indihome. Nagpasya akong isulat ang tala na ito, dahil hindi lamang 1 o 2 tao ang nagsumite ng mga reklamo. Libu-libo sila, higit pa doon. Mga tahimik na boses. Napagdesisyunan ko, dapat i-deliver ang boses ko at ang boses nila, kung maririnig ng malalaking kumpanya, bahala na, sa karamihan ng pagkakataon, kapag ang isang kumpanya ay nangingibabaw sa isang merkado, walang kakumpitensya, ang mga mamimili ay walang magagawa. (Maaaring basahin ang buong artikulo sa pamamagitan ng link sumusunod: //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)
Ang Pag-usbong ng mga Online na Petisyon Dahil sa Mga Unilateral na Pagbabago mula sa IndiHome
Bukod sa Tere Liye at libu-libong iba pang mga inis na gumagamit ng IndiHome, isang user na pinangalanan Katsuo Ono gumawa pa ng petition sa linya sa website ng Change.org na pinamagatang Ang Telkom ay arbitraryong laban sa mga customer, binabago ang patakaran sa promo sa isang panig, nagpapasiklab ng maiinit na uling sa mga netizens. Ang petisyon na ito, na nakadirekta sa Ministro ng mga SOE, Ministro ng Komunikasyon at Impormasyon, at Telkom ay hindi maaaring maliitin. Mula sa 15,000 katao naka-target na lagdaan ang petisyon, hanggang sa ang artikulong ito ay nilikha ay mayroon na itong umiiral 10,900 katao na matagumpay na niyakap at nagpahayag ng parehong opinyon.
Alinsunod sa sinabi ni Tere Liye, ipinahayag din ni Katsuo ang kanyang pagkabigo sa IndiHome para sa unilateral na pagbabago sa mga patakaran ng package. Kasama sa mga pagbabago pagbabago ng internet package walang limitasyon walang FUP nagiging walang limitasyon may FUP. Bukod dito, nanghinayang din siya sa pagkawala ng ilang TV stations na dati nang ipinangako ng Telkom.
Ngayon alam na natin ang lawak ng epekto ng arbitraryong pagbabagong ito sa IndiHome package, tama ba? Ngunit, mali ba ang ginawa ng Telkom at tama ang ipinoprotesta ng libu-libong user?
Mga FAQ IndiHome na Nagiging Mainstay Weapon
Sa totoo lang, hindi lang ang Telkom ang nagsasamantala sa sitwasyong ito. Mula sa nakaraan, maraming kaso ng mga pagbabago sa mga regulasyon ng provider dahil isinama nila ang mga regulasyong ito sa FAQ at EULA ibinigay sa gumagamit. Karaniwan, ang developer ay magsasama ng isang punto sa panuntunang nagsasaad na gumagamit sumang-ayon na bigyan ang mga service provider ng awtoridad na baguhin ang anumang umiiral na mga package at feature nang unilaterally.
Sa kasamaang palad, karamihan sa gumagamit tamad basahin ito dahil masyadong marami, kumplikado, at nakaayos na may display na hindi komportable basahin. Ito ang inirereklamo nina Tere Liye, Katsuo, at ilang IndiHome users. Nararamdaman nila na bilang resulta ng mga regulasyong ito, maaaring unilaterally at biglang baguhin ng Telkom ang lahat ng ibinibigay nila.
Kaya, dapat ba nating subukan ang IndiHome? O nasubukan mo na ba? Huwag kalimutan na ibahagi ang iyong opinyon sa column ng mga komento sa ibaba.
I-DOWNLOAD ang Ookla Networking Apps
